Technicien informatique support utilisateur niv 2 h/f

Notre agence recherche pour son client un(e) Technicien(ne) informatique support utilisateur NIV 2 (H/F).
Vos principales missions sont :
- Réceptionner les demandes, analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre du helpdesk.
- Enregistrer les incidents et les demandes dans l'outil.
- Transmettre au niveau 2 les demandes qui sont hors domaine de compétence .
- Vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 2 auprès de notre client

Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.
Vous avez acquis de solides compétences sur l'environnement Windows ainsi que sur les outils de gestion de tickets et de prise en main à distance.Votre autonomie et votre aisance relationnelle seront des atouts pour réussir dans la fonction.
Rémunération comprise entre 22 et 26 kEUR selon expérience.

L'agence SUP INTERIM Paris est une agence généraliste qui recrute dans le bassin parisien dans les secteurs du transport, du btp, de la logistique, du tertiaire, de l'industrie notamment.
Nous recrutons aussi bien des cols bleus que des cols blancs, que cela soit en intérim, CDD ou CDI.
Nous avons également un cabinet de recrutement Sup Talent Research, situé dans les mêmes locaux, qui vous accompagne dans la recherche de vos talents du bac+2 au bac+5 et plus (juniors, confirmés et experts dans l'ingénierie industrielle, l'informatique, l'industrie et le tertiaire...) et dans toutes les étapes de votre recrutement.
Nous restons à votre écoute dans la recherche de votre emploi.