Superviseur plan de transport - nantes (h/f)

Description du poste
Le superviseur du Plan de Transport H/F assure la réalisation du plan de transport en coordonnant les ressources nécessaires au bon déroulement des opérations.

Ainsi, il est un maillon essentiel pour garantir le respect des engagements pris au travers du contrat avec l'Autorité Organisatrice (Conseil Régional Pays de la Loire).

Il procède à l'adaptation en temps réel du plan de transport en optimisant l'offre de transport en fonction des aléas et des contraintes de production pour offrir aux clients le meilleur service possible.

Il est également garant de la sécurité, de l'information et du confort pour les clients. Il veille à la bonne application des

procédures.

Ainsi, il ou elle :

détecte les aléas et décide des mesures d'adaptation nécessaires au rétablissement d'un service conforme aux engagements pris auprès de l'Autorité Organisatrice dans le respect des conditions de sécurité

veille à la mobilisation des ressources humaines et matérielles

tient à jour les plannings en réaffectant les missions en cas d'aléas

signale les anomalies de sécurité et de confort auprès des équipes clients ou d'entretiens

déclenche les interventions (encadrement, astreintes) selon le niveau de perturbation détecté

demande des sillons supplémentaires en cas de besoin lors d'une gestion d'aléa

informe et décide de la prise en charge des voyageurs en cas d'incidents sur leurs parcours en vous appuyant sur le digital et les agents SVLO et/ou ses sous-traitants

participe à la démarche d'amélioration continue par la rédaction d'un rapport d'évènements permettant le recensement des initiatives à des fins d'analyse post-opérationnelle

Les missions se déroulent à NANTES, en 3*8, avec travail le week-end et les jours fériés.

Profil recherché
Vous êtes titulaires d'un Bac + 2 et vous avez les compétences suivantes :

Ouverture d'esprit

Esprit d'initiative

Esprit de synthèse

Esprit d'équipe

Rigueur

Autonomie

Capacité d'analyse

Capacité de prise de décision

Capacité de gestion du stress

Vigilance

Réactivité

Facultés à analyser et gérer les priorités

Experience: 3 An(s)

Compétences: Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Élaborer des processus et des modes opératoires techniques,Planifier les opérations de maintenance des équipements,Proposer des améliorations techniques continues

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.