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Description du poste
LYNX RH Serris Marne-la-Vallée vous propose d'embarquer dans une nouvelle aventure professionnelle !
Notre client est une entreprise industrielle européenne spécialisée dans les technologies de pointe réalisant la conception, fabrication et commercialison de produits innovants pour une clientèle française et internationale. En pleine croissance depuis +10ans, ils sont la recherche d'un(e) Responsable ADV dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre leur équipe sur la commune de Pontault-Combault (77) dans le cadre d'un CDI .
Vos missions
Description du poste
En tant que Responsable ADV, vous serez responsable de l'ensemble des processus administratifs liés aux ventes de l'entreprise. Vous piloterez une équipe de 4 personnes et vous aurez pour mission de :
1. Manager et animer votre équipe : vous veillerez à la motivation, au développement des compétences et à l'atteinte des objectifs de vos collaborateurs.
2. Assurer le suivi des commandes clients : vous serez en charge du pilotage de la saisie des commandes, du suivi des livraisons, de la facturation et du recouvrement.
3. Gérer les relations avec les clients : vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs questions et traiter leurs réclamations.
4. Optimiser les processus administratifs : vous serez à la recherche constante d'améliorations pour fluidifier les processus et gagner en efficacité.
5. Contribuer à la performance commerciale de l'entreprise : vous analyserez les données commerciales et vous proposerez des actions pour améliorer la rentabilité des ventes.
6. Suivi et comptes-rendus de l'activité : réunions hebdomadaires, reportings, mise en place et suivi de KPI's.
Profil recherché
7. Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 minimum en gestion ou commerce.
8. Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable ADV ou à un poste similaire.
9. Vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint).
10. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique(s).
11. Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et de communication.
12. Vous êtes capable de travailler en équipe et en autonomie
13. Compétences complètes en Anglais.
Avantages
14. Mutuelle d'entreprise
15. Tickets restaurant
16. 13ème mois.
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Candidatez et prenons le temps d'échanger !
À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.
Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges.
LYNX RH le recrutement pensé pour vous !
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 45000 € - 50000 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 01/10/2024
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