A propos
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversitéS.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de, Milliards d'EURO en France au //.
Description
Vous serez intégré dans une équipe de collaborateurs SCC auprès d’un de nos clients.
Vous aurez pour mission la préparation, l’installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablette, Smartphone…) dans le respect des règles de l’art. Vous assurerez également le support aux utilisateurs de ces équipements.
Votre mission
Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire !
1. Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, câblage) et les logiciels sur site en appliquant les procédures existantes,
2. Tester le bon fonctionnement des matériels installés,
3. Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning,
4. Installer des logiciels standards et spécifiques et assurer la gestion des droits,
5. Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes,
6. Réaliser l’échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante…
7. Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages,
8. Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents non procédurés,
9. Réaliser les inventaires de stocks,
10. Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d’activité,… ),
11. Respecter les normes en vigueur du site d’intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…),
12. Visioconférence : assistance utilisateur.
Environnement technique :
13. Windows ,
14. Office ,
15. Smartphone,
16. ServiceNow
17. Visioconférence
Profil recherché
QUI ÊTES-VOUS ?
18. Vous justifiez d’une expérience significative dans le support informatique de niveau auprès d'utilisateurs VIP,
19. Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures,
20. Vous savez établir un diagnostic,
21. Vous avez des capacités à vous exprimer en face à face et au téléphone,
22. Vous avez le sens de l’écoute et du service,
23. Vous savez vous adapter dans un environnement exigeant,
24. Vous êtes pédagogue et force de proposition,
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
25. Intégrer une équipe conviviale où collaboration et esprit d’équipe sont des valeurs partagées par toutes et tous.
26. Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d’évolution.
Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !
Poste basé à COURBEVOIE ().
SCC s’engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.