Key account manager h/f

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement.
Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions
Rattaché au Directeur Grands Comptes Fontaines, vos missions seront :

Interactions avec les clients existants Grands Comptes Nationaux?
Vente et développement du portefeuille clients en volumes et CA?
- Établir les objectifs de vente, profitabilité et analyser les écarts.?
- Vendre les produits, services de l'entreprise et valoriser les innovations (produits, RSE etc.)?
- Assurer et optimiser le déploiement des accords-cadres avec les acteurs internes et externes?
- Détecter les opportunités de vente additionnelle produits (cross selling et up selling)? ?Fidélisation?
- Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelle?
- Rencontrer les clients sur leur site et faire des revues d'activité?
- Établir des Reporting d'activité à la fréquence convenue avec le clients?
- Négocier les augmentations de prix annuellement ?

Rétention?
- Gérer les réclamations et les dysfonctionnements, ?
- Assurer le suivi et la gestion de la balance âgée clients?
- Négocier les fins de contrat en vue d'une reconduction?

Interactions avec les nouveaux clients Grands Comptes Nationaux?
- Prospecter et développer une cible de clients à fort potentiel ?
- Répondre aux nouveaux appels d'offre et consultations?
- Mettre en place une stratégie relationnel (Linkedin premium, plan de compte etc.)?
- Participer aux salons et événements pour identifier les interlocuteurs clés?

Interactions avec la hiérarchie et les collaborateurs?
La hiérarchie ?
- Assurer un reporting d'activité qualité semestriel vers le manager direct?
- Être force de proposition auprès de la direction et les autres services?
- Présenter une revue de rentabilité des clients et un plan d'action associé ?

Les collaborateurs?
- Manager de manière transverse les autres segments ventes?
- Travailler en mode projet avec différents services en vue d'améliorer la satisfaction client.?
- Valider et communiquer les mercuriales Grands Comptes ?

Quel est le profil recherché ?
- Niveau Etudes supérieures commerce ou marketing?
- Minimum de 5 ans d'expérience dans la vente en B2B?
- Expérience probante dans la gestion des grands comptes régionaux ou nationaux??
- Maîtrise de la négociation commerciale?
- Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel? (Salesforce est un +)
- Maîtrise de l'anglais
- Esprit de synthèse et d'analyse?
- Facilité à travailler sous la pression du résultat?

Des déplacements sont à prévoir sur la France.

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.

Package salarial : 40 à 45 K fixe Euros annuel brut (selon profil) + commissions + primes mensuelles et trimestrielles + participation, véhicule de fonction, smartphone, ordinateur, tickets restaurant (11,97 Euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages).

Type de contrat : CDI.

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O87727