APPRENTISSAGE - Chargé de mission Études, observation et management de destination durable (H/F)
Si tu recherches une première aventure professionnelle au sein du secteur de la gestion de la donnée et du management, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage d’une durée de deux ans sur Lille, et que tu es disponible à compter du 1er septembre 2025, cette annonce est faite pour toi.
Au sein du Pôle développement territorial et social, service tourisme, équipe Observation Études et Management de destination innovante et durable, tu accompagneras la cheffe d’équipe dans son rôle de coordination des travaux de l’équipe et sur des missions essentielles au sein de l’Observatoire métropolitain du tourisme, un dispositif clé au sein de la stratégie touristique métropolitaine.
3 missions majeures:
1. Tu travailleras sur la récolte, l’analyse poussée des données et leur valorisation.
2. Veille continue des nouvelles tendances et applications du numérique dans les filières touristiques.
3. Préparation des moments clés de la gouvernance de la destination.
Rejoins-nous si tu prépares un bac + 4!
Si tu prépares un master dans les domaines de la gestion de données et/ou du management et que tu as envie d’intégrer une équipe dynamique et impliquée, alors ce poste est fait pour toi!
Activités principales:
1. Newsletter hebdomadaire des performances hôtelières (création, gestion de données, sélection des évènements à mettre en avant, diffusion).
2. Suivi de l’activité des rencontres professionnelles (en lien avec le chargé de mission data: récupération des données et intégration dans la base de données de l'Observatoire, réalisation de synthèse avec l’activité globale, organisation des restitutions, lien avec les professionnels).
3. Suivi de l’activité de l’office de tourisme métropolitain (récupération des données et intégration dans la base de données de l'Observatoire, PPP de synthèse, organisation des rdv de restitution).
4. Suivi du calendrier des Grands événements (récupération des événements via des partenaires, quantification et qualification des événements, transfert vers la base de données).
5. Mise en page des études sur mesure au sein de l’Observatoire (Étude d’impact du Tour de France, Étude d’impact de la Coupe de Monde de Rugby).
6. Appui et récolte de données pour la réalisation du document « chiffres clés du tourisme ».
7. Réaliser une veille stratégique sur des problématiques en lien avec les enjeux du tourisme.
8. Label « Destination innovante et durable » (Appui dans le portage du label, suivi des indicateurs, animation du réseau).
9. Accompagner la cheffe d’équipe dans l’animation de l'Observatoire métropolitain de tourisme.
10. Contribuer/organiser des ateliers avec les acteurs du territoire.
Tes principales qualités:
* Expérience précédente et/ou appétence liées aux missions proposées.
* Très bonne capacité d’analyse, rédactionnelle et esprit de synthèse.
* Autonome dans l’organisation et la réalisation d’une mission.
* Maîtrise de la suite office, notamment Excel.
* Maîtrise correcte de l'anglais.
* Courtoisie et aisance dans la communication orale.
* Enthousiaste, rigoureux, curieux avec le sens du relationnel.
* Forte capacité de travail.
Modalités d'exercice
Il t’appartiendra d’être acteur du lien avec ton maître d’apprentissage et ton centre de formation!
La Métropole Européenne de Lille se reconnait par un savoir-faire et une posture tournés vers l’usager, la responsabilité et l’innovation.
Les entretiens auront lieu en présentiel à la MEL(Biotope) le 9 avril 2025 (sous réserve de modification).
Merci de réserver cette date: nous reviendrons vers toi pour te convier à un entretien si ta candidature est sélectionnée.
Les particularités du poste:
* Adresse du lieu d’exercice : Biotope – 2, boulevard des Cités Unies – 59000 LILLE.
* Avoir entre 16 et 29 ans au début du contrat d’apprentissage (pas de contrat de professionnalisation possible).
Ce poste est à pourvoir à la rentrée de septembre 2025.
Modalités de candidature: envoi d’une lettre de motivation ainsi que d’un CV obligatoire à l’attention de Monsieur le Président.
Date limite de candidatures le 31/03/2025
La Métropole Européenne de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination, vise à diversifier ses candidatures et reconnaît tous les talents.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pôle : DEVELOPPEMENT TERRITORIAL ET SOCIAL
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