Description du poste
Intitulé du poste
En tant que Responsable de Service, vous participez à la définition des objectifs de votre service et assurez la mise en œuvre dans votre domaine des objectifs fixés.
Contenu du poste
* Manager un service : fixer les objectifs, assurer la planification et la gestion de l’activité et des ressources mises à disposition, animer et superviser les activités du service, veiller à l’organisation générale et à l’administration du service, informer les collaborateurs sur l’actualité du Groupe et les activités du service.
* Manager les ressources humaines : organiser et gérer les plannings, les congés, réaliser les entretiens annuels d’appréciation et définir les besoins en formation, participer au recrutement des collaborateurs.
* Conduire et suivre des activités : challenger les procédures et veiller à leurs respects, répartir les missions et les tâches incombant au service, superviser l’organisation des activités, gérer les difficultés, conflits ou dysfonctionnements dans le service.
* Animer des groupes de travail sur différents thèmes liés au développement des activités du service.
* Assurer la qualité de son service : améliorer la qualité, l’efficacité et la réactivité du service rendu via les outils de contrôle.
* Gérer des projets.
Expérience et compétences attendues
* Connaissance de la structure organisationnelle du groupe, de ses différentes activités et métiers.
* Maîtrise des outils informatiques.
* Management d’une équipe : déléguer, contrôler, animer, motiver, évaluer.
* Gestion de projet : donner des échéances, des objectifs, définir des priorités.
* Capacités d’analyse et de synthèse.
* Capacités rédactionnelles.
* Capacités d’organisation.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.