Description du poste
Référence : AA1145WC
Au sein de la Direction Customer Support Service (CSS), vous êtes intégré(e) au service « New Services » en charge de la transformation numérique.
Objectif de votre stage :
Suivre le déploiement des nouveaux outils informatiques.
Grâce à vos compétences, vous :
* Réalisez et organisez les tests nécessaires à la validation du bon fonctionnement des nouveaux outils ;
* Analysez les résultats des tests pour identifier d'éventuels problèmes ;
* Créez et gérez les tickets de bugs et d'évolutions selon les priorités définies ;
* Suivez l'avancement de l'analyse et de la correction des tickets par les prestataires ;
* Surveillez l'avancement des installations des nouvelles versions des outils informatiques ;
* Veillez au suivi des migrations pour assurer leur bon déroulement ;
* Communiquez au management et aux utilisateurs l'avancée des travaux pour maintenir la transparence.
En transverse, vous aurez la possibilité de soumettre vos idées et de faire émerger des sujets qui s'inscriront dans le cadre innovant de l'entreprise.
Notre gratification applicable est supérieure au minimum légal.
De nombreux services/avantages sont également proposés : remboursement partiel de la carte de transport pour les trajets domicile-travail, restaurant d'entreprise, activités sociales et culturelles du comité d'entreprise (dans les conditions déterminées par ce dernier)…
Diplôme(s) requis : Diplôme de grande école d'ingénieur,Bac+5, type DEA - DESS,Bac+5,Bac+5, Master - Magistère, MIAG
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