Stokelp est une plateforme d’achat et de vente responsables dédiée aux professionnels de l’industrie agroalimentaire qui permet de valoriser leurs stocks de matières premières. Fondée en 2021, nous sommes une jeune startup en pleine croissance et en cours d’internationalisation !
Nous cherchons notre futur Responsable Logistique / ADV / Qualité pour accompagner nos commerciaux et fluidifier leurs transactions. Un véritable bras droit de la team Sales !
Si le poste t’intéresse, envoie ta candidature à contact@stokelp.com avec Responsable Logistique / ADV / Qualité en objet.
Conditions du poste :
* Localisation : Paris
* Début : À partir de février
* Télé-Travail : Présence requise 3 jours minimum au bureau après la période d'essai validée
En lien direct avec l’équipe Sales, tu seras le support logistique et ADV de l’équipe commerciale.
Le poste nécessite d’être en communication avec l’ensemble des équipes de l’entreprise pour garantir l’efficacité et la qualité maximale de nos produits et nos process, au service de la satisfaction du client.
Responsabilités :
* Apporter un support aux équipes commerciales sur des sujets administratifs (bons de commandes, documents réglementaires,…)
* Être garant du maintien à jour de la base clients : validation, mise en ligne et suivi des annonces, maintien à jour de la liste des intérêts, mise à jour des informations réglementaires …
* Garantir un service client de qualité et traiter les objections clients
* Gérer en lien avec les équipes commerciales et le service comptabilité les litiges commerciaux
* Collaborer étroitement avec l’équipe Sales/Ops à l’amélioration continue de nos processus de ventes
Suivi logistique :
* Organiser la préparation des commandes et le transport en fournissant aux transporteurs et aux clients toutes les informations relatives aux expéditions et aux produits
* Superviser le suivi des livraisons : enlèvements auprès des fournisseurs, réception des commandes par les clients, …
* Centraliser les demandes et incidents logistiques pour y répondre
* Gérer la relation avec les transporteurs
Suivi de la qualité :
* Être le référent qualité pour les équipes commerciales (suivi de la documentation technique, traitement des demandes clients et des litiges, etc.)
* Gérer la base clients pour s’assurer de leur conformité avec leurs obligations réglementaires (label Ecocert, MSC-ASC,…)
* Être garant des processus d’échantillonnage
La team avec laquelle tu vas travailler :
* Claire // Key Account Manager Produits de la Mer
* Victor // Account Manager Produits de la Mer
* Margaux // Account Manager
Rejoins-nous si :
* Tu termines une formation de niveau Bac +5 en école d’Ingénieur Agroalimentaire, ou une formation équivalente à l’Université si possible spécialisée en qualité
* Tu cherches un premier job à impact pour changer les habitudes de la plus grosse industrie du monde
* La rigueur est ton mantra, jamais une erreur ne t’échappe.
* Tu aimes le relationnel, tu as une bonne capacité d’adaptation et de priorisation.
* Tu maîtrises le pack office (Word, Excel, PowerPoint) et les logiciels de gestion commerciale (CRM).
* Tu es à l’aise en anglais professionnel.
Le process :
* Call avec de fit avec Clémence (Chief of Staff), présentation du poste et de ton parcours - 30min
* Réponse finale
#J-18808-Ljbffr
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