Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Support Applicatif de Transatel. Vous êtes en charge du support, du packaging et de la supervision des applications et des processus métier.SUPPORT
Vous assurez le support fonctionnel aux applications;
Vous suivez et gérez les tests d’acceptation avec les clients externes;
Vous contribuez à la formalisation et documentation de nos processus de support;
Vous traitez les alarmes remontées dans le respect des différents contrats de service en vigueur tant envers nos clients que de nos équipes internes;
Vous veillez à la qualité de la production (en termes d’incidents et de performance), et assurez une démarche d’amélioration continue de notre Système d’Information.
Vous contribuez à la définition et à l’évolution de notre solution technique de supervision applicative et des processus métier;
Votre maîtrise fonctionnelle et technique du SI, feront de vous un interlocuteur privilégié et un référent sur vos domaines de compétence.
Vous êtes titulaire d’un BAC +5 en Ecole d’Ingénieur ou Universitaire. Vous avez une première expérience significative dans le support et la supervision applicative.
Systèmes d’exploitation : Linux et Windows
Bases de données: Microsoft SQL Server et MySQL/MariaDB
Scripting : Shell (bash), SQL
Vous êtes autonome, doté(e) d’un bon relationnel, et de bonnes capacités d’analyse
Entretiens : Un entretien Manager / RH + un ou plusieurs entretien(s) opérationnel(s) ou technique(s)
~ Les avantages
Package salarial : fixe + bonus individuel + intéressement semestriel et participation (plaçables sur PEE ou PER)
Jusqu’à 2 jours de télétravail, 25 jours de congés + des jours offerts
CSE, restaurant d’entreprise dans les locaux, mutuelle avantageuse, remboursement navigo à 50% ou forfait mobilité durable
Pour plus d’information, se référer à la page carrière de Transatel :
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