Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F)
- Analyse et prise de contact avec les différents interlocuteurs (appels sortants)
- Calculer et régler les prestations,
- Répondre aux demandes des clients / assurés en privilégiant les appels sortants,
- Participer au traitement des réclamations.
L-V 33h45
Possibilité d'embauche en CDI
- Bac +2 en assurance demandé à minima.
- Avoir des capacités relationnelles et rédactionnelles
- Savoir faire preuve d'empathie vis-à-vis des assurés et avoir un sens de l'écoute, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client,
- Demande une bonne compréhension de la demande client mais aussi une bonne réactivité, un bon esprit d'équipe, une maitrise de l'outil informatique.
- Le savoir être attendu : dynamique, qui s'exprime, qui participe à la vie du service, force de proposition.
- Connaissances des conventions IRSA et IDA
- Connaissance du panel des sinistres corporels
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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