Opérateur(trice) de salle opérationnelle - adjoint(e) au chef de salle

Des postes d’opérateurs(trices) de salle opérationnelle à adjoint(e) au chef de salle, vont être vacants au sein du CTA-CODIS du Service départemental d’incendie et de secours de la Charente.

Le Service départemental d’incendie et de secours de la Charente (SDIS16), peut compter sur ses

323 personnels permanents (256 sapeurs-pompiers professionnels et 75 personnels administratifs, techniques et spécialisés) et plus de 1000 sapeurs-pompiers volontaires pour assurer près de 16 000 opérations chaque année.

Vous intégrerez le groupement opérations constitué d’une équipe de 42 agents (sapeurs-pompiers professionnels et personnels administratifs, techniques et spécialisés). Celui-ci se compose du CTA-CODIS et des services opérations, SIG (système d’informations géographiques) et prévention.

Postes à pourvoir dès que possible.

L'emploi d'opérateur au sein d'un Centre de Traitement de l'Alerte (CTA) et du Centre Opérationnel Départemental d’Incendie et de Secours (CODIS) joue un rôle essentiel dans la conduite des opérations de secours.

L'opérateur assure la réception et le traitement des communications d’urgence, l'évaluation des situations et la coordination des interventions des secours. Cet emploi nécessite une grande maitrise de soi, des capacités d’adaptation et de la réactivité afin d’assurer la sécurité des populations et des sapeurs-pompiers engagés.

Cette fonction technique et riche humainement peut constituer un atout dans la construction de son parcours professionnel.

• Recevoir et traiter les communications d’urgence en appliquant les protocoles de réception des demandes de secours,

• Choisir et envoyer les moyens conformément au Règlement Opérationnel et aux consignes en vigueur,

• Rendre compte au chef de salle et informer les services partenaires concernés par l'intervention,

• Assurer la liaison avec les intervenants et les services concernés par l'intervention,

• Saisir l'intégralité des messages opérationnels,

• Répondre aux demandes de renfort

• Assurer la remontée des renseignements,

• Surveiller la situation des moyens et des interventions sur les synoptiques,

• Identifier les dysfonctionnements et rendre compte au chef de salle,

• Prendre connaissance des consignes du jour,

• Prendre connaissance et appliquer les nouvelles notes et procédures opérationnelles,

• Mettre à jour les fichiers liés au traitement de l'alerte et fonctionnement du CTA-CODIS,

• Mettre à jour la documentation opérationnelle,

• Effectuer les missions administratives confiées,

• Valider les Comptes Rendus de Sorties de Secours (CRSS)

• Formation d’opérateur de salle d’opération souhaitée,

• Formation relative au logiciel de traitement de l'alerte : START, souhaitée,

• Connaître les règles régissant la profession de sapeur-pompier professionnel,

• Esprit de cohésion - travail en équipe - qualités relationnelles et d'écoute,

• Respect de la hiérarchie,

• Sens du service public,

• Discrétion - rigueur - organisation - discipline – dynamisme,

• Gestion du stress professionnel - maîtrise et contrôle de soi.