Notre client est une concession automobile implantée à Vaise, reconnue pour son savoir-faire et son engagement envers la satisfaction client. Spécialisée dans la vente et l'entretien de véhicules, elle met un point d'honneur à offrir un service de qualité à ses clients particuliers et professionnels.
Dans le cadre de son développement, elle recherche un réceptionnaire mécanique pour renforcer son équipe après-vente.En tant que réceptionnaire mécanique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients à l'atelier et garantirez un service de qualité en assurant :
- L'accueil et le conseil client : réception des clients, identification de leurs besoins et explication des interventions à prévoir.
- La gestion des ordres de réparation : établissement des devis, suivi des dossiers et transtâche des informations aux équipes techniques.
- La coordination avec l'atelier : planification des interventions, suivi des délais et communication entre les clients et les mécaniciens.
- Le contrôle qualité et la restitution des véhicules : vérification des travaux réalisés, explication des interventions effectuées et facturation.
- Le suivi de la satisfaction client : prise en compte des retours et mise en place d'actions pour garantir une expérience client optimale.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Parce que l'entretien et la réparation automobile sont des métiers d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
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