Mission :
Intégrer la cellule CRM de XEFI.
La mission consiste à assurer l’intégration, le paramétrage et le suivi de projets des outils Dynamics CRM.
Quotidien de la fonction :
- Analyse et cadrage des besoins
- Maîtrise de la communication avec les clients
- Gestion de projet
- Travail avec le sponsor pour faire clarifier et formaliser les objectifs,
- Formation des utilisateurs
- Création de rapports, Dashboard
- Rédaction de documents techniques et fonctionnels
- Assistance à la mise en œuvre et suivi des projets
Compétences liées à la fonction (à choisir et à détailler)
- Bonne connaissance en outil CRM
- Maîtrise des langages SQL, JavaScript
- Connaissances en UML (conception)
- Connaissances base de données relationnelles
- Très bonne connaissance dans le paramétrage CRM
- Connaissance sur SharePoint appréciée
Profil
« Le savoir-être avant le savoir-faire », telle est notre devise chez XEFI.
Nous recherchons donc des personnes :
Communicantes
Agiles d'esprit
À l'écoute
Astucieuses
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