Vous cherchez à rejoindre un secteur en forte croissance, à la croisée des enjeux du secteur bancaire, du commerce, des Big Tech, et porté par les innovations technologiques ?
Leader sur le marché européen du paiement, Galitt accompagne depuis plus de 30 ans les établissements financiers, les grands commerçants, les acteurs de l'industrie du paiement et les Fintechs dans la transformation des services des paiements. Nous intervenons auprès de nos clients sur tout le cycle de vie de leurs projets avec un ensemble de métiers et de savoir-faire complémentaires et reconnus, pour guider leurs choix stratégiques, les accompagner dans le cadrage, la mise en œuvre et le déploiement des projets paiements, ou encore développer des applications, solutions ou services innovants. Galitt est une filiale du groupe Sopra Steria, leader européen de la transformation numérique.
Au sein de Galitt, vous rejoindrez l'agence Payments Consulting, une équipe de conseil en stratégie & management spécialisée dans ce secteur de niche, composée d'une cinquantaine de consultants avec un très haut niveau d'expertise apprécié par nos clients.
Vous interviendrez au sein d'un pôle de compétence en marketing opérationnel en interaction directe avec les Directions Marketing, de l'Innovation ou des Moyens de Paiements des grands établissements bancaires.
En tant que Consultant(e) Senior / Manager du pôle « marketing opérationnel », vous accompagnerez opérationnellement l'un de nos clients, principalement des banques, au quotidien sur des missions de longue durée sur des thématiques diverses et variées :
* Benchmark, études et diagnostic marketing
* Recherche utilisateur, écoute client, segmentation et personnalisation
* Design d'expérience et de parcours client
* Accompagnement dans le lancement de nouvelles offres
* Conception et production des supports de communication (procédures, notes internes, fiches produits, notices d'informations, etc.)
* Conception et suivi de campagnes marketing
* Support et animation du réseau commercial
* Gestion de projet, animation et participation aux instances
Vous interviendrez sur l'ensemble des dimensions du secteur de la banque au quotidien : entrée en relation, carte, virement, parcours clients, application mobile et espace clients,…
Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire.
Vous justifiez d'une expérience de 2 à 4 ans (Consultant Senior) / de plus de 4 ans (Manager) dans le secteur bancaire, le conseil ou un acteur de l'industrie des paiements, avec une appétence pour le secteur bancaire.
Vous avez une expérience significative en marketing opérationnel, idéalement dans l'univers de la banque, du paiement, ou de la fidélisation.
Vous êtes doté(e) d'une capacité à travailler en équipe, de fortes capacités d'analyse et de synthèse, d'une ouverture d'esprit et d'un excellent relationnel. Vous partagez des valeurs telles que la culture du résultat, la qualité et la satisfaction client.
Vous maîtrisez l'anglais, indispensable pour intervenir sur certaines missions au contexte international.
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