Au sein du site de production de Chassieu, vous travaillez dans l'équipe ADV Export. À ce titre, vous rejoignez une équipe de 4 personnes.
En tant que membre de l'équipe et dans le cadre de votre alternance, vous avez pour missions principales :
- Gérer la relation client et traiter les demandes par e-mail et par téléphones
- Gérer les commandes, en assurer le suivi et l'enregistrement dans le logiciel
- Assurer le suivi des expéditions et des livraisons
- Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes et traiter les litiges- Vous préparez une formation en commerce international et recherchez un contrat en alternance de 12 mois.
- Qualités recherchées : aisance relationnelle, rigueur, curiosité, sens du service, écoute.
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatique.
- Anglais courant obligatoire.
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