Opératrice ou opérateur back office h/f

Opératrice ou Opérateur Back Office H/F
Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Une Opératrice ou Un Opérateur Back OfficeSous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation. Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.Vous serez chargé(e) de la conformité des actions commerciales dans le respect des procédures internes.VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT DE VERIFIER DANS NOTRE SYSTEME DE RESERVATION…Les données tarifaires hébergement des agences contactéesLes Offres packagéesLes contrats Tour OperatorLes offres promotionnelles des Tour OpérateursTest de conformité de la saisieProposition de ventes additionnelles à nos clients ayant réservé sur Booking et ExpediaÉchanger via nos outils de communication avec nos agences et tour Opérateurs…TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…Le 13ème mois et intéressementDes opportunités de mobilité en France et à l’internationalDes formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus BarrièreDes tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêveUn parking à disposition pour nos talentsDes titres restaurants d’une valeur de 9€CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 053,61€ - Statut EmployéHoraires tournants et variables Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/anPrise de poste le 24 Mars 2025. PROCESSUS DE RECRUTEMENT1.Préqualification téléphonique2.Entretien avec l’un de nos Managers3.Bienvenue chez Barrière !LE GROUPE BARRIÈRELeader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office



Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation.
Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.


Vous serez chargé(e) de la conformité des actions commerciales dans le respect des procédures internes.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT DE VERIFIER DANS NOTRE SYSTEME DE RESERVATION…

* Les données tarifaires hébergement des agences contactées
* Les Offres packagées
* Les contrats Tour Operator
* Les offres promotionnelles des Tour Opérateurs
* Test de conformité de la saisie
* Proposition de ventes additionnelles à nos clients ayant réservé sur Booking et Expedia
* Échanger via nos outils de communication avec nos agences et tour Opérateurs…

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

* Le 13ème mois et intéressement
* Des opportunités de mobilité en France et à l’international
* Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
* Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve
* Un parking à disposition pour nos talents
* Des titres restaurants d’une valeur de 9€





CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 053,61€ - Statut Employé
Horaires tournants et variables
Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an


Prise de poste le 24 Mars 2025.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1.Préqualification téléphonique
2.Entretien avec l’un de nos Managers
3.Bienvenue chez Barrière !



LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?


VOTRE PROFILVous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral) et possédez de bonnes notions du pack Office.De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le souci du détail et un goût prononcé pour l'informatique.A l'aise avec les chiffres vous êtes doté d'une forte compétence de logique.Votre plus? La connaissance du Logiciel OpéraChez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez nous !


VOTRE PROFIL



Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral) et possédez de bonnes notions du pack Office.

De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.

Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le souci du détail et un goût prononcé pour l'informatique.

A l'aise avec les chiffres vous êtes doté d'une forte compétence de logique.



Votre plus? La connaissance du Logiciel Opéra



Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.



Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez nous !