Responsable hébergement résidence de tourisme - cdd saisonnier h/f

A proximité du centre ville, à 10mn de la gare routière, logement de fonction, tickets restaurants. Vous
êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement
de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service
hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité
de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne
de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et
gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l'intégration,
la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d'affaires des
ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon
séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de
réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de
réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les
services de la résidence