MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.
Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.
Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons. Rejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client).
Au sein du département Customer Support & Services, votre rôle est de mettre à jour les process/procédures du périmètre rechange et dans un second temps de Préparer, déployer et suivre des projets d'amélioration continue en lien avec les équipes concernées afin de contribuer à la performance de l'entité.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Contribuer au maintien et à l'amélioration du référentiel métier de l'entité
- Définir et assurer le maintien à jour de l'ensemble des processus Rechanges
- Assurer la collecte et le traitement d'information nécessaire au maintien de la base de connaissance à partir de retour d'expérience
- Participer aux travaux de rédaction et de maintien des standards de l'entité
- Piloter les projets d'amélioration sur le périmètre CSS Supply, selon la feuille de route d'amélioration continue
- D'améliorer les processus existants en constituant des groupes projets et en utilisant les techniques du Lean management
- Mesurer l'efficacité des actions d'amélioration à travers l'analyse des indicateurs de performance
- Présenter les préconisations et les conclusions issues des groupes projets auprès des Responsables du périmètre concerné par le chantier, comprenant les données chiffrées en terme de coût, délais et gains attendus
- Déployer la mise en place au sein de l'entité et accompagner le changement (planification, communication, formation, gestion de la résistance au changement)
- Contrôler l'application des procédures pour les métiers du Supply
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne
- Autonomie confiée dans les missions à réaliser
- Liberté dans les propositions d'amélioration, d'innovation
- Représenter l'image de l'entreprise auprès des clients : les enjeux sont importants en terme de disponibilité opérationnelle chez nos clients et de service fourni par MBDA à nos clients
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