Rejoindre notre pôle, c’est intégrer une équipe de 20 collaborateurs dont 9 conseillers à distance sur une plateforme téléphonique dynamiques et motivés, où les journées sont rythmées par un challenge collectif : accompagner les internautes en quête d’un projet immobilier dans l’obtention d’un financement.
Passionné(e) par la Relation Client à distance, vous souhaitez contribuer efficacement à la satisfaction de nos clients et à la conquête de prospects, notre service est fait pour vous.
Vos missions principales sur le pôle e-Immo au sein de l’équipe des qualifieurs seront :
* Assurer et développer une activité commerciale à distance :
o Répondre aux demandes de financement de Crédit Immobilier en ligne de nos clients et prospects : étude de faisabilité, qualification de la simulation (Simul CA) et prise d’un rendez-vous dans les agendas des collaborateurs (du réseau si c’est un client ; des instructeurs e-Immo si c’est un prospect)
o Répondre aux mails et aux appels entrants de la ligne dédiée e-Immo
* Contribuer activement à l'atteinte des objectifs du Pôle e-Immo (engagements relationnels de rappel sous 24H avec une prise d’un RDV sous 5 jours, taux de décroché et taux de RDV)
* Participer activement à la satisfaction client.
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