Description du poste :
VOTRE MISSION :
Vous assurez un service de qualité et mettez tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle et la fidéliser.
Vos principales activités :***Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients,
* Capacité à gérer les éventuels conflits (réclamation client, retour de véhicule non conforme...),
* Savoir faire un état des lieux,
* Proposer les accessoires consommables en vente à l'agence,
* Etre en permanence à l'écoute de la concurrence,
* Assurer la facturation et procéder aux encaissements,
* Procéder au nettoyage des véhicules, mais également des bureaux & environnement,
* Assurer l'entretien de base des véhicules (niveaux, consommable, pression des pneus..),
* Gérer les arrivages et les restitutions de véhicules ainsi que les contrôles qualitatifs,
* Travailler en équipe mais également en totale autonomie,
* Gérer les conflits éventuels,
* Assurer le convoyage des véhicules quand cela est nécessaire.
Description du profil :
VOTRE PROFIL :***Dynamique, autonome, facilité d'adaptation, volontaire et souriant(e),***Sens du contact avec le client et le milieu automobile,***Sérieux(se) et très organisé(e),***Rigoureux(se) dans le suivi de dossier et une très bonne élocution,***+ de 2 ans de permis.***Salaire pour 36,75 h soit 1891,89 euros brut
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 millions de clients
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Em...
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