Vous avez le talent d'un coach, la patience d'un guide et l'énergie d'un booster d'équipe ? Alors cette mission est faite pour vous !
Mais, qui sommes nous ?
Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis 1989. Entreprise made in France à dimension internationale, Armatis compte aujourd'hui 11 sites en France métropolitaine et 11 sites à l'international. 9000 experts qui partagent une vision commune « Your Customer First » afin d'accompagner les partenaires d'Armatis sur l'ensemble du parcours Client avec une offre globale multisectorielle, dans un univers francophone ou multilingue.
Venez nous apporter votre propre vision sur la manière :
- D' accompagner et inspirer : comment être le capitaine de votre équipe, motivant chaque collaborateur à donner le meilleur de lui-même.
- De faire grandir les talents : être un véritable mentor, identifier les points forts et les axes de progression pour aider chaque membre de votre équipe à se surpasser.
- D'animer avec énergie : en challengeant vos équipes avec des objectifs motivants et en créant une ambiance de travail positive et stimulante.
- De garantir la performance : en veillant à la qualité du service client et en accompagnant vos équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.
Le profil que nous recherchons :
Un talent inné pour rassembler les énergies !
Des compétences en communication et en animation de groupe
Dynamisme, empathie et bienveillance pour inspirer et accompagner vos équipes au quotidien
Goût du challenge et capacité à fédérer autour d'objectifs communs
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Animer, coordonner une équipe,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis 1989. Entreprise made in France à dimension internationale, Armatis compte aujourd'hui 11 sites en France métropolitaine et 11 sites à l'international. 9000 experts qui partagent une vision commune « Your Customer First » afin d'accompagner les partenaires d'Armatis sur l'ensemble du parcours Client avec une offre globale multisectorielle, dans un univers francophone ou multilingue.
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