Responsable d'agence service a domicile h/f

Vous avez le challenge de développer l'activité de l'association Capahome spécialisée dans le ménage à domicile sur le secteur de Toulouse centre.

Vous aurez pour missions :
Le développement du portefeuille clients
La réalisation et optimisation des plannings d'intervention
Les Visites aux domiciles des clients
Le suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison
La sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
Le suivi des collaborateurs
La gestion administrative et commerciale de l'agence

Votre profil :
Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
Capacités d'écoute et de conseil
Sens du service clients, goût du challenge, de la motivation d'équipe
Sens de l'organisation, Capacité d'anticipation et de gestion de l'imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l'outil informatique et d'outils digitaux
Autonomie et rigueur

Nos atouts : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes d'objectivité, mutuelle, etc.), outils et process innovants, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel

Experience: 2 An(s) - sur même type de poste

Compétences: Code des marchés publics,Législation sociale,Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Aide à domicile