Account manager h/f

HelloWork Group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation.

A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de 530 collaborateurs, 109 millions d'Euros de commandes en 2023, les services du groupe HelloWork sont utilisés par 50 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois.

Ils permettent plus de 6 000 recrutements et 400 entrées en formations chaque jour. En 2023, le groupe a été labellisé HappyIndex®AtWork dans les catégories Tech®AtWork, HappyAtWork et AgileAtWork®. En pleine accélération, nous ne cessons d'écrire les lignes d'une aventure qui prend de l'ampleur, et c'est ici que vous entrez en scène. Aujourd'hui, nous ouvrons plusieurs postes d'Account Manager pour renforcer différentes équipes stratégiques, avec des missions aussi variées que captivantes.

Vous aimez les défis du terrain ? Parfait !

Que diriez-vous de gérer un portefeuille clients sur le Grand Ouest ? Ou peut-être préférez-vous gérer nos grands comptes en Île-de-France ? Mais si vous êtes intéressé par le secteur public, nous avons également une opportunité pour gérer des comptes institutionnels et parapublics. Et ce n'est pas tout, si vous préférez tisser des partenariats avec des écoles et des centres de formation, c'est tout à fait possible.

Un point commun : l'envie d'aller à la rencontre de nos clients - directement sur le terrain, avec des déplacements réguliers et des découchés pour nouer des relations solides et de confiance.

Ces postes sont basés à Rennes, au siège social du groupe, et nécessitent des déplacements chaque semaine en fonction de la zone géographique du portefeuille.

Vos missions en tant qu'Account Manager

Chaque poste présente les mêmes missions stratégiques, bien que les portefeuilles et packages soient modulés en fonction de l'équipe que vous rejoindrez.
- Identifier et développer votre portefeuille : Chaque client est unique, avec des interlocuteurs variés. Vous devrez analyser les différentes directions (marketing, RH, DSI, achats) pour identifier des opportunités et renforcer notre présence. L'objectif ? Créer des synergies durables et anticiper les besoins futurs.
- Renouveler et optimiser le chiffre d'affaires : via des stratégies d'up-sell et d'identification de leviers de cross-selling, avec nos solutions : Basile, Magnet, Stori etc. et d'élaborer des stratégies sur mesure pour chaque client.
- Rencontrer vos clients sur le terrain : Préparez vous à aller à la rencontre de vos clients, nous privilégions les rendez-vous chez nos clients en fonction de la localité de vos comptes. Des découchés et déplacements sont à prévoir toutes les semaines.
- Jouer un rôle stratégique : Vous devrez naviguer dans des cycles de vente complexes impliquant de multiples interlocuteurs. Il s'agira pour vous de construire des plans d'actions adaptés et de structurer les offres de manière à répondre aux attentes tout en optimisant la rentabilité.
- Suivi et reporting de ton activité : Vous tiendrez vos actions à jour dans notre CRM pour analyser tes KPI dans une logique d'amélioration continue du développement de vos ventes.