Conseiller commercial solutions epargne (5 postes) f-h

Conseiller Commercial solutions Epargne (5 postes) F-H, Paris La Défense Cedex

Paris La Défense Cedex, France

Description du poste

Métier

VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC

Intitulé du poste

Conseiller Commercial solutions Epargne (5 postes) F-H

Contrat à durée indéterminée

Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de vous?

Vous intégrez la Direction du Développement en qualité de Conseiller Commercial solutions Epargne.

Votre rôle est d'assurer le conseil, la prise de rendez-vous et la vente de produits standards en matière d'épargne salariale et retraite auprès de TPE et petites entreprises, selon des objectifs commerciaux fixés.

Quelles seront vos missions?

1. Réaliser la vente des solutions Epargne:
* Appliquer le planning d’exposition commerciale journalière attendue pour contribuer aux objectifs de décroché et de qualité de service.
* Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants de clients, prospects, en respectant les normes de qualité établies.
* Participer aux campagnes de prospection téléphoniques : prise de contact, relance prospect, fidélisation client, …
* Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers.
* S'assurer du traitement des demandes clients dans les délais et de la qualité de la réponse apportée.
* Relancer les devis selon la temporalité définie par la hiérarchie.
* Assurer l’interface avec les services internes en fonction des demandes des clients.
1. Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance :
* Apporter aux clients, prospects, apporteurs Entreprises les informations sur le cadre juridique, fiscal et social lié à nos produits.
* Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (rebond commercial, multi-équipement).
1. Effectuer le suivi de son activité commerciale :
* Mettre à jour et fiabiliser les données commerciales dans le CRM selon les process qualité définis.
* Mettre à jour les tableaux de bord d’activité et rendre compte du suivi des objectifs auprès de la hiérarchie.
* Préparer le suivi des dossiers dans le respect des objectifs.
1. Activités Complémentaires :
* Remonter les informations du marché utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales (besoins des clients, veille concurrentielle).
* Participer activement à des actions, chantiers et projets transverses, y compris d’évolution des offres.

Ce poste est localisé à Malakoff (92).

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si...

Compétences métier:

* Maîtriser les techniques de vente à distance et savoir adapter votre discours pour convaincre une clientèle variée, idéalement en B to B.
* Idéalement, détenir une solide expertise dans les produits d'épargne salariale et retraite.

Compétences comportementales :

* Aimer relever des défis, et l’idée de dépasser vos objectifs vous stimule.
* Esprit de compétition et envie de réussir sont des moteurs pour vous.
* Être autonome et savoir gérer votre emploi du temps avec efficacité pour jongler entre prospection, ventes et suivi client.
* Évoluer avec aisance dans un environnement dynamique et savoir gérer des situations parfois stressantes avec professionnalisme.

Compétences outils:

* Être à l’aise avec Microsoft Office et autres outils informatiques, et savoir naviguer avec fluidité dans un environnement digitalisé.
* La connaissance d’un CRM et des outils de gestion client est un plus.
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