Attaché commercial h/f

VFD recherche, au sein du Siège Social situé à Saint Egrève, un attaché commercial (H/F) en CDD, en charge des secteurs de Voiron, Vénissieux, Pont-Evêque et Bourgoin-Jallieu. Vous vous rendez sur le site de Vénissieux une fois par semaine. Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement pour maladie.

Missions principales :
- Assurer la relation commerciale avec les clients (partie administrative du cycle de vente) ;
- Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ;
- Recueillir et comprendre les besoins exprimés par le client ;
- Conseiller pour réaliser la prestation dans les meilleures conditions (qualité et coûts) ;
- Traiter les commandes et suivre l'exécution de la commande, du respect des délais, de la qualité des services rendus et de la conformité des tarifs appliqués ;
- Traiter les demandes des clients et prospect et élaborer les devis dans le respect des procédures de validation en cours ;
- Organiser les prestations en collaboration avec l'exploitation et en respectant à la fois la demande du client et les capacités de la production ;
- Suivre les dysfonctionnements, gérer les réclamations et proposer les actions correctives appropriées ;
- Gérer le système de facturation des clients et relance des impayés ;
- Assurer le reporting de l'activité commerciale auprès du Responsable Marketing et Commercial et de la Directrice Marketing et Communication ;
- Déplacement une fois par semaine dans les locaux de Vénissieux

Missions complémentaires

Participer à l'activité de la direction Marketing et Commerciale :
- Contribuer à l'améliorer l'offre commerciale, aussi bien dans son contenu (évolution des produits) que dans sa forme (positionnement des produits, approche commerciale et marketing) ;
- Participer à la réponse aux appels d'offre du secteur et aux actions de développement commercial ;
- Représenter l'entreprise à l'occasion de divers événements ou manifestations ;