Vous avez envie de relever un nouveau défi au sein d'une concession dynamique et ambitieuse ?
Notre client, acteur majeur dans le secteur automobile recherche :
Un Chef Après-Vente (F/H)
Poste à pourvoir en CDI, basé sur le secteur de Sélestat
Statut Cadre
En tant que Chef(fe) Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Vos responsabilités incluront :
- La gestion et le pilotage de l'activité après-vente : supervision des ateliers, des équipes techniques et du service client,
- L'animation managériale des équipes de l'atelier et de la réception,
- Le suivi et la réalisation des objectifs pour optimiser la rentabilité et la performance du service après-vente,
- La gestion des garanties constructeur (chiffrage, traitement, facturation, suivi comptable),
- Le recrutement des nouveaux collaborateurs,
- Le suivi des résultats financiers du service et des indicateurs qualité interne du constructeur.
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