Chargé de support lims (h/f)

Vous cherchez un poste alliant support technique et gestion de projet ?

Rejoignez une entreprise dynamique et participez au déploiement de solutions LIMS innovantes !


Les informations clés

* Secteur : éditeur de logiciel
* Statut : CDI - 39h/semaine
* Localisation : Vaugneray, déplacements en France et à l'étranger
* Niveau d'expérience : Expérience LIMS requise



Contexte :

Notre client, éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion des activités d'analyse en laboratoire, recherche un Agent/Chargé de Support LIMS pour renforcer son équipe.

Vous intégrerez une équipe de 4 personnes.



Vos missions

* Déploiement de LIMS : Mise en place et migration de projets complets pour les laboratoires privés et publics.

* Support et assistance : Résolution des incidents, gestion des tickets et accompagnement des utilisateurs sur logiciel

* Prestations techniques : Paramétrage des modules, création et modification de requêtes SQL (Oracle), gestion des licences.

* Formation : Accompagnement des utilisateurs et paramétreurs en laboratoire.

* Amélioration des produits : Proposition et validation des évolutions logicielles.

* Documentation : Rédaction des manuels produits, procédures et supports techniques.