Employé de réception en établissement hôtelier h/f (h/f)

*** SAISON ETE dans les Alpes 2025***

L'Hôtel l'Aigle est situé à Valmeinier 1800. L'hôtel dispose de 40 chambres en suite, salle à manger, salon & bar, bain à remous extérieur.

Travaillant au sein d'une petite équipe, encadré par le gérant de l'hôtel, vous accueillerez les clients et serez heureux d'échanger avec tout le monde, petits et grands !
Enregistrement des clients, préparation des factures, encaissement des paiements, réponse téléphonique, correspondance, et tâches administratives générales, en anglais et en français.
Vous servirez également les clients au bar. Offrir aux clients un service à la clientèle exceptionnel, résolvant tous les problèmes avec courtoisie et diplomatie.
Responsable du maintien de la propreté de la réception et de l'espace environnant, mise à jour des panneaux d'affichage clients.
Vous assurez que tous les problèmes de maintenance et d'entretien ménager soient signalés et résolus.
Assurer la liaison avec les fournisseurs, passer les commandes et vérifier les livraisons.
Bien travailler au sein de l'équipe et soutenir les autres opérations de l'hôtel, telles que l'entretien ménager, le bar, le restaurant, et la cuisine.

L'anglais et Français courant (écrit et oral) est indispensable.

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Établir une facture
- Informer le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, appartements, bungalows, etc.
- Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire