GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ?
Un cadre de travail agréable, facilement accessible (tramway, bus, sortie d'autoroute) et pourvu de services de qualité ?
Alors rejoignez la cellule consulting de notre partenaire, acteur incontournable dans l'accompagnement de ses clients dans leur transformation numérique Intégration d'ERP, solutions Cloud et infrastructure informatique, édition de solutions métiers…
Vous serez amené à :
- Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du paramétrage,
- Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients,
- Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées,
- Assurer un reporting interne sur les missions réalisées,
- Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge,
- Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l'installation des développements nécessaires des projets clients.
- Vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum,
- Vous avez une bonne connaissance de l'ERP Sage X3,
- Avoir une appétence technique est un plus,
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse,
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client,
- Et surtout, vous aimez travailler en équipe !
Ce que nous vous proposons :
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Un environnement de travail positif, agréable et dynamique
- Des projets stimulants et diversifiés
- Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif
Avantages : tickets Restaurant, mutuelle Prévoyance, prime de vacances, prime de participation, action logement, indemnités kilométriques vélo, charte télétravail, compte épargne temps.
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