Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 800 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
* Epargne et retraite
* Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
* Assurances dommages
* Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
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Intégré(e) au sein de l’équipe Solutions Front & Cartes Porteurs, vous participez à l’enrichissement et à l’intégration des solutions de paiements dans le Système d’Information du Groupe Crédit Agricole. Le périmètre applicatif couvre les domaines cartes et autorisations temps réel permettant de gérer les 23Millions de porteurs du Groupe Crédit Agricole. Spécifiquement pour ce poste, vous aurez un rôle de Responsable d’Applications sur le domaine carte. Ce domaine couvre la gestion des commandes cartes et codes pour les banques du groupe (45 clients et plus de 400 produits carte référencés), totalise plus de 17 millions de commandes par an, et avec des engagements de services et de qualités élevés. Vous aurez pour principales missions : 1. Assurer l’intégration des applications dans le SI depuis la conception à la mise en service Définir la roadmap applicative Collaborer à la mise en place des architectures techniques applicatives Participer à la rédaction des cahiers des charges et la traduction technique des besoins fonctionnels Définir la stratégie de tests et mettre en œuvre des recettes techniques Mettre en œuvre les pratiques d’intégration continue dans le cadre d’une démarche DevOps sur une application critique, temps réel et disponible 24/24, 7/7 Accompagner les développeurs dans la mise en œuvre des évolutions de nos plateformes 2. Concourir à la qualité de fonctionnement et assurer le support de niveau 3 Proposer des optimisations techniques (exploitation, automatisation avec des pratiques DevOps, optimisation de performances ou de l’architecture, etc.) dans une démarche CI/CD Intervenir en niveau 3 au sens ITIL, pour participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques sur ses applications (correctifs à chaud) Participer en niveau 3 aux différents comités incidents / problèmes et aux cellules de crise. Former / accompagner le niveau 2 pour les rendre autonomes Réaliser les travaux de maintien en conditions opérationnelles (obsolescence, correctifs à froid, paramétrage technique) de manière autonome 3. Gestion de projet Prendre en charge la relation technique avec les éditeurs et l’équipe fonctionnement Prendre en charge les livrables associés au projet (rédaction des spécifications techniques générales et détaillées, préparation du plan de tests techniques, ...) Participer à la conduite du changement dans son domaine (formations, procédures) Gérer des projets techniques liés aux applications dont il a la responsabilité (chiffrage, présentation aux instances, mise en œuvre, bilan, etc.) Participer à la recherche de solutions lors des études de faisabilité en avant-projet Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés. Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.
Capacité à travailler en équipe et en transversalité ; Connaissance des principes d’architecture fonctionnelle, technique et applicative ; Capacité à assimiler de nouvelles informations et à adapter son niveau de connaissance technique en mobilisant les ressources compétentes ; Faire preuve de pédagogie (explication du fonctionnement des applications) ; Être capable d'évoluer dans des environnements à forte criticité ; Sens du relationnel et orientation client ; Une appétence pour les nouvelles technologies et la culture DevOps sera très appréciée. La connaissance de l'univers des paiements est un atout.
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