Description entreprise :
Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Haute-Savoie Pays de Gex, le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un établissement public de santé intercommunal.
Il comporte plus de 1400 lits et emploie 4 900 collaborateurs. Sa mission est de garantir des soins de qualité pour la population des bassins d’Annecy, du Genevois français, du Pays de Bellegarde et du Pays de Gex.
Il assure aussi des activités de pointe telles que la chirurgie cardiaque, la neurochirurgie, la réanimation, la cardiologie interventionnelle, pour l’ensemble de la Haute-Savoie et le nord de l’Arc Alpin.
Description du poste :
* Missions exercées en tant que Responsable Opérationnel Qualité sur le service d’Imagerie (70%)
Mise en œuvre du système de gestion de la qualité et des risques en imagerie médicale.
Gestion documentaire:
* Organisation de la gestion documentaire
* Gestion de la base documentaire sur le logiciel Ennov
Gestion des risques
* Suivi et traitement des non-conformités internes (NCI)
* Suivi et traitement des fiches d’évènement indésirables (FEI)
* Gestion et traitement des Evènements Significatifs de Radioprotection (ESR)
* Pilotage de l’analyse préliminaire des risques (APR)
Amélioration continue
* Suivi des plans d’actions (PAQSS)
* Suivi des tableaux de bord
* Suivi des indicateurs
Veille réglementaire
* Mise à jour de la veille réglementaire
Formation
* Formation sur Ennov
* Formation des nouveaux agents à la démarche qualité et à l’utilisation des outils disponibles
Evaluation
* Enquêtes de satisfaction
* Audits internes et externes
* Patient traceur, Amppati
Revue de la direction
* Préparation et animation de la revue de direction annuelle
Gestion de projet / Pilotage groupes de travail
* Animation des réunions des groupes opérationnels qualité des services d’imagerie
Démarches d’inspection, de certifications et dossiers d’autorisation
* Participation à la mise en œuvre de la démarche de certification HAS
* Pilotage de la démarche de labellisation (LABELIX)
* Pilotage de la démarche d’audit par les pairs (norme AFNOR NF S 99-300)
* Pilotage de la démarche assurance qualité ASN
Communication
* Réalisation des supports de communication qualité-gestion des risques
Profil recherché :
Savoir-faire :
* Utiliser l’environnement bureautique (logiciels de traitement de texte, tableurs, messagerie, diaporamas…)
* Capacité à acquérir de nouvelles connaissances dans l’utilisation d’autres logiciels
* Organiser et utiliser une base documentaire
* Traiter, analyser les données recueillies dans le domaine qualité-gestion des risques
* Gérer un projet et les outils associés
* Animer des groupes de travail.
Savoir-être :
* Discrétion
* Rigueur et méthode
* Aptitude à s’investir dans la connaissance de l’établissement
* Esprit d’équipe
* Aptitude à communiquer avec différents interlocuteurs
* Ecoute et pédagogie.
Lieux d'exercice
* Sites : Epagny Metz-Tessy ; Saint-Julien en Genevois ;
* CH du Pays de GEX (scanner)
Relations hiérarchiques
* Responsable du service qualité et Directrice DUQEP
Relations fonctionnelles
* Médecins – Cadres de santé –animateurs qualité – MERM – Physiciens Médicaux- Service Biomédical
Diplôme d’Etat ou Diplôme de Technicien Supérieur de Manipulateur en électroradiologie requis.
* Certificat de formation de personne compétente en radioprotection requis (selon l’arrêté du 18 décembre 2019) – Niveau 2 – Secteur d’activité : médical. Option : sources scellées, incluant les appareils électriques émettant des rayonnements ionisants et les accélérateurs de particules (mentionnés au 2d de l’article R.1333-104 du code de la santé publique. La formation d’obtention à ce certificat peut-être proposée dans le cadre de la prise de poste.
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