Chef de service h/f

Le poste de chef de service se partage entre trois dispositifs : des ACT, une équipe mobile et un accueil de jour.
Les Appartements de coordination thérapeutique Rivière s'adressent à des personnes souffrant de pathologies somatiques graves nécessitant des traitements lourds, en situation de grande précarité, cumulant des difficultés psychologiques ou psychiatriques, et/ou une problématique d'addiction.

Chaque jour, et ce depuis plus de 150 ans, l'association Aurore fait face aux urgences de notre société dans les secteurs du soin, de l'hébergement et de l'insertion, grâce à des équipes de professionnels reconnues et engagées. Si elle existe depuis plusieurs siècles, Aurore prône l'adaptation et l'innovation dans ses pratiques. Constamment tournée vers l'avenir, elle a toujours su s'adapter aux différents enjeux de notre société pour accompagner les populations qui en ont besoin. Parce que le monde change constamment, Aurore s'applique à conserver un regard neuf sur chaque situation et à réinventer les contours de la solidarité. Chaque jour, nos équipes contribuent à améliorer la vie d'autrui. Bénéficiaire après bénéficiaire. Projets après projets. Sur le terrain.

Intermédiaire entre la direction et l'équipe, le/la chef(fe) de service joue un rôle d'interface. Il/Elle a pour mission principale l'encadrement des équipes et la coordination des actions directement engagées auprès des personnes accompagnées. Au niveau interne, il/elle est responsable de la mise en oeuvre des projets d'établissement, de la gestion et de la coordination des équipes pluridisciplinaires placées sous sa responsabilité. Il/elle est placé(e) sous la responsabilité de la directrice d'activités et la tient informée de l'activité des équipes et des situations particulières des personnes accompagnées. Il/Elle veille à la qualité et aux conditions d'accompagnement des personnes et est le garant de l'adéquation entre les problématiques présentées et les réponses apportées par l'équipe.

Au niveau externe, il/elle met en place en lien avec l'équipe de direction, un travail de partenariat institutionnel (intra associatif, externe, local, spécialisé) afin d'ancrer et de pérenniser les dispositifs dans un réseau ainsi que de permettre l'orientation des personnes vers des structures adaptées.


Il/Elle aura notamment pour missions :

1. Pilotage de l'action des trois dispositifs :
1. Mise en oeuvre des projets d'établissement en concertation avec l'équipe de direction.
2. Proposer des orientations pour l'évolution de l'établissement.
3. Participer aux réunions de l'équipe de direction.
4. Contribuer à la démarche qualité.
5. Réaliser un reporting de l'activité.
6. Rédiger et coordonner annuellement les rapports d'activité.
2. Encadrement des équipes, gestion des ressources humaines dans le respect du cadre légal et des procédures internes :
1. Participer à la gestion des ressources humaines.
2. Encadrer et animer des équipes pluridisciplinaires.
3. Apporter un appui technique aux professionnels.
4. Veiller à l'application des bonnes pratiques.
3. Intervention auprès des personnes accompagnées :
1. Gérer la signature des contrats de séjour ou document individuel de prise en charge.
2. Réaliser des entretiens avec les personnes accueillies.
3. Entretenir et animer un réseau partenarial.
4. Gestion administrative et budgétaire :
1. Assurer un suivi budgétaire en respect des procédures internes et en lien avec l'équipe de direction.
2. Transmettre les éléments de reporting des indicateurs d'activité aux autorités de tarification.


Savoir-faire

1. Connaissance des publics accompagnés et de leurs problématiques.
2. Connaissance de l'environnement institutionnel.
3. Expertise de la méthodologie de projet.
4. Sens du travail en équipe et capacité managériale.
5. Bonne maîtrise des techniques d'animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation.
6. Respecter les règles déontologiques et éthiques de la profession et du secteur d'intervention.
7. Rédiger des écrits professionnels et communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit.
8. Maîtriser de manière approfondie les outils bureautiques.


Savoir-être

1. Sens des initiatives, des responsabilités et de l'organisation.
2. Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions.
3. Capacité d'écoute et de communication, sens du relationnel, de la diplomatie, notamment pour résoudre des situations conflictuelles.
4. Respect des valeurs humaines, respect de la dignité des personnes accompagnées.
5. Capacité à s'inscrire dans un travail d'équipe.
6. Être force de proposition.
7. Être rigoureux.
8. Maîtrise de soi.
9. Polyvalence.

Le permis B sera un atout (véhicule de service).

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