Charge (e) de marketing operationnel (h/f)

Rejoignez une entreprise qui bouge !

Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons pour que le monde bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l’Assurance et des services technologiques. Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court. Cette implantation lui permet d’accompagner ses 4,7 millions de clients (particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur développement à l’échelle nationale, européenne et internationale. Par son rattachement au Groupe CREDIT Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.
Rejoindre le CIC, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside notamment dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents. Le CIC offre de nombreuses opportunités de carrières au sein du Groupe et se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et qualifications tout au long de leur carrière.
Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires pour qui relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont les qualités premières. Vous souhaitez intégrer un environnement où l’esprit d’entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le cœur de l’activité ? Rejoignez nos équipes !

Pourquoi nous recrutons

Dans le cadre d'une création de poste au sein de la Direction de la Communication, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketing Opérationnel H/F pour renforcer notre équipe sur la communication commerciale et soutenir l'activité de notre réseau.

Au sein de la Direction de la Communication, qui comprend actuellement 5 personnes, le/la Chargé(e) de Marketing met en œuvre et coordonne les actions et les projets visant à fidéliser les clients et à contribuer aux plans de développement de l’ensemble de nos marchés. La banque opère aussi bien pour les Entreprises, les Associations, que pour la Banque Privée et le Grand Public. Le/la Chargé(e) de Marketing sera amené(e) à travailler avec l’ensemble des services.

Activités et tâches spécifiques du poste:

1. Réaliser effectivement les actions marketing telles que: contribuer à la mise en place des supports et des animations clients en veillant au bon respect des règles internes, de la conformité et de la règlementation juridique ; accompagner la mise en place et la promotion des conventions de partenariats commerciaux.
2. Veiller à la bonne utilisation et au bon déploiement de nos supports commerciaux (affiches publicitaires, flyers produits et service, etc.).
3. Créer des supports (PPT, etc.), décliner localement des supports existants (Affiches, Flyers, etc.) et stimuler l’usage des outils de promotion existants.
4. Mettre en place et tenir des statistiques et des analyses d’actions (selon opérations).
5. Plus largement, conduire des projets de marketing et de communication commerciale.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* de 10/11 jours de RTT par an.
* d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.
* d'une protection sociale renforcée.
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
* d'une politique parentale avantageuse.
* de conditions bancaires et assurances préférentielles.
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences :

1. Expérience de 5 ans minimum en marketing.
2. Pratique du mode projet (compréhension des circuits de coordination et de validation, capacité à faire du reporting sur ses activités).
3. Réelle culture digitale et bases graphiques Suite Adobe notamment In Design.
4. Polyvalence et connaissance des outils marketing et publicitaires courants (web, print, vidéo, événements, CRM, études et enquêtes, etc.).
5. Compréhension et/ou intérêt pour le domaine des services.

Savoir-faire et savoir-être:

1. Ouverture d’esprit, curiosité et créativité.
2. Aisance relationnelle (grande diversité d’interlocuteurs).
3. Rigueur et capacité d’organisation (réactivité et capacité à gérer un planning).
4. Sens de l’analyse et de la synthèse, orienté résultats.
5. Sens du collectif et solidarité dans l’équipe.
6. Capacité à prendre du recul et résistance à la pression.
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