Responsable d'exploitation logistique - h/f

Description entreprise :
Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l'insertion par l'activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l'insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d'insertion fondé sur le travail salarié et un accompagnement social et professionnel individualisé. Pour accompagner près de 3000 personnes par an (incluant les salariés en insertion et les bénéficiaires de nos programmes), plus de 400 salariés permanents travaillent au siège à Pantin et dans sa vingtaine d'établissements. Log'ins AuRA est l'un des établissements du Groupe Ares en EAT, Entreprise Adaptée Tremplin en joint-venture sociale avec GXO. Par le travail en logistique d'entrepôt, Log'ins AuRA accompagnait en 2024 près de 80 personnes en situation de handicap et éloignées de l'emploi, ayant manifesté une forte motivation pour intégrer à l'issue d'un parcours d'insertion une entreprise classique.

Description du poste :
Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront: 1. Assurer la sécurité des personnes et des équipements sous sa responsabilité: Garantir le respect de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité. Animer auprès des salariés la politique sécurité d'Ares. S'assurer de sa mise en œuvre par des contrôles réguliers. Remédier à tout manquement ou risque identifié. Proposer des améliorations en lien avec les clients le cas échéant. 2. Définir et garantir l'atteinte des objectifs de production et de qualité : Participer à l'élaboration du budget: perspectives d'activités et propositions de développement, moyens nécessaires pour réaliser les objectifs et propositions d'amélioration de la rentabilité. Mettre en œuvre les moyens validés dans le cadre du budget et du plan d'action annuel. Garantir la remontée des informations liées à la production dans les temps impartis et de manière fiable. Garantir la facturation de l'ensemble des prestations dans les délais prévus. En cas de retard de paiement mettre en œuvre les actions nécessaires au recouvrement des factures. Définir, mettre en place et s'assurer de la mise à jour des outils de suivi de la production et de la qualité. Analyser les résultats de performance et de qualité. En cas d'écarts, proposer et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs. Définir et garantir les besoins en approvisionnement des différents chantiers. Gérer les achats selon les procédures définies. 3. Animer la relation client et développer les relations commerciales avec les clients existants: Être en relation régulière avec les clients. S'assurer de leur satisfaction. Etudier avec eux les possibilités de développement des activités. Répondre aux demandes de devis dans les temps impartis. S'assurer, dans les délais impartis, de la transmission des outils de suivi de l'activité aux clients. Participer à l'élaboration des propositions commerciales sur les prospects en support du service commercial. Prospecter de nouveaux clients en fonction des objectifs commerciaux. 4. Superviser l'accompagnement des salariés dans l'acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux nécessaires à la mise en place de leur projet social et professionnel: Tenir compte des contrats d'objectifs des salariés dans l'élaboration du planning. Soutenir et prendre le relais des chefs d'équipe dans la gestion des cas particuliers difficiles. S'assurer de la mise en œuvre des moyens nécessaires à l'acquisition des savoir-être et savoir-faire en lien avec les contrats d'objectifs des salariésen parcours. 5. Manager les salariés placés sous sa responsabilité: Proposer et mettre en œuvre l'organisation des moyens humains de façon à optimiser l'efficacité de son/ses services. Animer et encadrer ses équipes. Fixer les objectifs et les priorités et les communiquer. Veiller à une répartition adaptée des charges de travail. Contrôler le travail effectué par les collaborateurs sous sa responsabilité. Veiller au respect des règles et des consignes de travail et réagir en cas de manquement. Déterminer les besoins de son équipe en formation. Des missions additionnelles peuvent vous être confiées pour effectuer toutes autres tâches connexes au besoin. Processus de recrutement : 1 entretien RH 1 entretien avec le Directeur de site 1 échange avec la directrice du pôle Log'ins

Profil recherché :
FORMATION: Formation Bac +2 minimum en logistique, gestion, entreprenariat, école de commerce, école d'ingénieur… COMPETENCES : Une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire (logistique, management et en gestion de la relation client). Expérience en gestion ( reporting, indicateurs, gestion administrative), en pilotage/direction. La connaissance de la démarche des « 5S ». Permis B indispensable. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Bonnes capacités rédactionnelles. QUALITES PERSONNELLES : Aptitudes managériales, travail en équipe, autonomie, anticipation et prise d'initiative. Sens de l'organisation et gestion de priorités dans un environnement exigeant et mouvant. Capacité d'analyse et de pilotage de projet. Bon relationnel et bonne communication. Intérêt pour le projet social de Log'ins et fibre sociale. CONDITIONS DU POSTE : CDI, Statut cadre, à partir 3 4 00€ bruts mensuel, 39 heures hebdomadaires + Tickets restaurant de 9,50 € (dont 60% à la charge de l'employeur) par jour travaillé + Mutuelle familiale ( dont 60% à la charge de l'employeur) + 6,5 jours de RTT + Prime collective selon les résultats du groupe + Jours de congés d'ancienneté. Possibilité d 'une journée d e télétravail. Nos + : Un employeur labellisé Great Place to Work. Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des équipes bienveillantes, engagées pour un même idéal, des perspectives d'évolution de carrière et de mobilité au sein d'un groupe reconnu dans son secteur. Ares est engagée depuis plusieurs années dans une démarche d'Entreprise responsabilisante, avec pour objectif d'être une organisation performante qui permet à chacun de grandir et d'être acteur de son parcours (être soi-même, travailler en confiance, exercer ses responsabilités, développer la qualité des liens humains) au service de notre projet social.