** Poste à pourvoir dans les meilleurs délais **
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, les nouvelles technologies, la relation client alors n'hésitez pas à candidater.
Nous recherchons pour notre carrosserie notre assistant administratif et commercial polyvalent (H/F).
Vos tâches seront les suivantes :
- accueil téléphonique et physique des clients,
- mise à jour de nos réseaux sociaux (vous avez une expérience certaine et êtes autonome)
- commande de pièces de carrosserie : vous serez amené(e) à aller chercher les pièces chez le fournisseur (permis B exigé).
- rédactions et suivis de devis
- possibilité d'aller chercher les véhicules et les ramener auprès clients (sur Gap)
Vos horaires de travail seront les suivants :
du lundi au vendredi à partir de 7h30 avec une coupure méridienne de 2h00.
Pour postuler merci d'adresser votre CV par mail.
Experience: 1 An(s) - en secrétariat
Compétences: Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing,Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
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