Operateur information voyageurs h/f

À propos de nous

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.


Mission

L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche un(e) OPERATEUR INFORMATION VOYAGEURS pour un de ses clients.
Poste en intérim basé à LYON 3 (proximité immédiate Part-Dieu).

Vos missions au sein du PC sécurité bus

* Réception des appels

* S'exprimer avec clarté et efficacité

* Se conformer à des consignes et des procédures

* Relayer les informations sur les perturbations en cours ou à venir

* Élaborer et diffuser des messages visuels sur les bandeaux d’informations présents aux arrêts ainsi que les messages sonores

* Relayer les informations sur les perturbations en cours ou à venir

* Se coordonner avec les services de régulation des lignes pour une bonne concordance des messages à diffuser et à actualiser

* Veiller de manière continue à la qualité de l’Information Voyageurs




Profil

Profil recherché

* Autonomie, rigueur, réactivité et organisation

* Forte capacité d'analyse et de concentration

* Gestion des priorités et savoir travailler dans un environnement exigeant

* Gestion des outils bureautiques Microsoft et du logiciel Gamma

* Procédure et technique d'information voyageurs et radiotéléphone de la charte communication

* Assurer un reporting de son activité

Vous justifiez d'une expérience professionnelle idéalement de 2 ans dans le domaine de l'information voyageurs.



Disponible sur l'amplitude horaire de 5h du matin à 01h du matin en fonction de votre planning. Roulement 05h-12h30, 12h30-19h30 ou 17h30-01h00.

Du lundi au dimanche

Rémunération

* 14€65 brut/heure + 1€22 Prime 13ème mois + 0.86€ Prime Vacances

* 10% Indemnités de Fin de Mission + 10% d'Indemnités Congés Payés

* Tickets restaurant 9€20

* Prise en charge 50% abonnement transport mensuel

* Acompte à la semaine si besoin