Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.
Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée.
Impliqués au coeur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes. Le sais-tu ?
Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client !
Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.
Au sein de nos 400 centres, nous oeuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain.
Apporter des solutions, c'est le quotidien de notre Service Team !
Pour notre service dédié à la Franchise composé d'une vingtaine de personnes, tu travailleras en proximité avec notre réseau de franchisés sur l'analyse financière dans un esprit pédagogue, le suivi rigoureux des créances clients et la gestion juridique des procédures contentieuses.
Une journée au sein du service c'est :
- Analyser les états financiers des franchisés (compte d'exploitation et bilan), en faire une synthèse simplifiée et proposer des plans d'actions conjoints avec les experts franchise
- Consolider l'ensemble des informations financières du réseau afin d'en déterminer le modèle économique
- Etre garant(e) du bon déroulement des paiements des franchisés
- Participer à l'accompagnement des franchisés dans l'amélioration continue de leurs performances tout en sécurisant la créance client
- Etre acteur(trice) dans le Comité des risques
- Assurer, en collaboration avec le service juridique, la gestion des contentieux et procédures collectives
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