Gestionnaire d'indemnisation en assistance(h / f)

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, l'un des leaders dans le secteur des assurances, un Gestionnaire d'indemnisation en assistance H / F. Le poste en CDD de remplacement de six mois est basé à Boulogne-Billancourt (92).

Une équipe d'une trentaine de collaborateurs recherche un / une professionnel motivé pour traiter les demandes de remboursement clients et gérer le recouvrement des avances dans le cadre des garanties contractuelles.

Missions principales :

* Assurer le traitement et le règlement administratif des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties de contrats,
* Recevoir et analyser la demande, rechercher le dossier, contrôler informatiquement la validité du contrat (date d'échéance, nombre d'intervention...),
* Vérifier les garanties du contrat, prescrire une ordonnance pour le remboursement éventuel,
* Rédiger les courriers de refus ou de demande de pièces complémentaires, suite à dossiers ouverts par les services d'assistance,
* Ou procéder à l'ouverture de dossiers en présence d'une demande contractuelle justifiée, d'une facture conforme et cohérente avec les éléments du dossier,
* Procéder à l'enregistrement informatique des actes de gestion effectués et codifier les prestations rendues.

Profil recherché :

Diplômé(e) Bac +2 minimum, vous possédez les qualités suivantes :

* Excellentes compétences rédactionnelles
* Aptitude à analyser, rechercher des informations et appréhender les situations
* Rigueur et souci du détail
* Suivi et application des processus établis
* Capacité d'écoute et humilité
* Esprit d'équipe et orientation service client
* Qualités de communication efficaces

Conditions :

CDD jusqu'au 30 / 09 / 2025, 35h20 par semaine, horaires flexibles.

Rémunération à partir de 27 800 EUR annuels brut calculée au prorata du temps de présence dans l'entreprise.

Tickets restaurant 8,5 EUR / jour, intéressement et participation, mutuelle et prévoyance, prise en charge des frais de transports en commun, télétravail possible, CP calculés au prorata du temps de présence dans l'entreprise + RTT.

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