Description entreprise :
Créé en 1996 par MSA SERVICES *, ATOUT FORMATION est un organisme de formation
professionnel continue. Nous proposons des solutions standards ou sur-mesure en Santé
Sécurité au Travail, CSE/SSCT, Communication, Social et médicosocial….adaptées aux
besoins de nos clients.
* MSA SERVICES : coopérative de l'Economie Sociale et Solidaire composée de 500 salariés et 7 structures associatives.
Description du poste :
Vous préparez un BTS Gestion de la PME (GPME) ? Vous recherchez une alternance qui allie polyvalence, rigueur administrative et contact client ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez activement à notre activité de formation professionnelle.
Vos missions principales
En tant qu’alternant(e), vous serez un véritable soutien pour l’assistante commerciale formation et la responsable formation. Vos missions seront variées et enrichissantes :
1. Gestion de la relation client
* Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes par mail
* Mettre à jour et gérer le fichier CRM de la structure
* Maintenir un lien de qualité avec les clients et partenaires
2. Gestion administrative
* Participer au suivi de la planification des actions de formation avec l’assistante commerciale
* Suivre les démarches administratives liées au recrutement des formateurs(-trices)
* Préparer les dossiers nécessaires en amont des formations et organiser le classement administratif
3. Communication
* Créer et publier des contenus sur nos réseaux sociaux
* Contribuer à l’organisation et à la réussite des événements de la structure
4. Gestion financière
* Participer à l’élaboration des devis pour les clients
* Assurer le suivi des relations avec les différents fournisseurs
Profil recherché :
Nous recherchons une personne motivée, organisée et désireuse d’apprendre :
* Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Rigueur administrative et attention aux détails
* Aisance relationnelle et goût pour le contact client
* Curiosité professionnelle et envie de progresser dans un cadre polyvalent
* Rythme de l'alternance recherchée : 2 à 3 jours par semaine en entreprise
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