Job Description
Au sein du domaine Réseau de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information du groupe Safran, l'expert réseau a pour missions de :
• Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise en Niveau 3, ou en cas d'incident non résolu par les Niveaux 1 et 2 de support.
• Concevoir, adapter et dimensionner les éléments du réseau, déployer
• Garantir la cohérence et de la pérennité de l'ensemble des assets
• Proposer des solutions pour améliorer les performances des services réseau, automatiser
• Définir les règles de bonne gestion des systèmes Réseau/Sécurité
• Qualifier les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel
• Effectuer une veille technologique sur son domaine
• Vérifier l'application des normes (sécurité informatique, qualité, etc...)
Elle/Il intervient en tant que spécialiste sur les composants DNS/DHCP/IPAM, gérés au niveau central/groupe, implémentés au travers de la solution Infoblox déployée au sein de nos datacenters et sur les sites distants sociétés.
C'est le point de contact en tant qu'expert sur ce produit, étant en relation directe et étroite avec:
-Le responsable du service, pour le suivi des actions en cours (amélioration, mise à jour, cyber, problèmes...), la création des changements et leur communication dans le respect des bonnes pratiques ITIL
-L'équipe de compte de l'éditeur, en particulier le Professional Services dans le cadre d'analyse d'architecture, de capacité, de résolution de problèmes ou d'évolutions
-Les ressources de niveau 2 / Niveau 3 sur cette technologie du centre de services Opération réseau groupe basé en Inde (DIGIT), dans le cadre du Run, de la réalisation des changements et de la formation en continue sur le produit
Au delà de l'expertise technique, l'expert a pour mission le maintien à jour des documentations opérationnelles.
Elle/Il est force de proposition pour l'amélioration des services associés.
Elle/Il propose des métriques de suivi de l'état de santé de la solution avec les procédures de remédiation associées, les plans de tests et des méthodes/moyens de troubleshooting de manière proactive.
Vos actions à court terme seront principalement liées à la rationalisation de l'architecture, à l'analyse performance et au projet de remplacement des composants par la nouvelle gamme matériels et logiciels à conduire en 2025.
Job Requirements
Diplômé Bac+3 ou plus, vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience acquise au sein d'entreprises reconnues pour leur niveau d'exigence Cyber et sur des infrastructures réseau variées et complexes, mettant en œuvre des technologies DDI (DNS/DHCP/IPAM) de type Infoblox ou EfficientIP.
Compétences techniques
• Compétences en Ingénierie Réseau/Sécurité et Architecture
• Connaissances des technologies et outils IT
Vous maîtrisez tout ou partie des solutions ou environnements technologiques suivants ou équivalents :
• Les protocoles réseaux de routage et de commutation (OSPF, EIGRP, BGP, STP, RSTP, 802.1q), Wifi
• DDI / Infoblox
• Cisco IOS/Nexus/Meraki
• NextGen Firewalls Palo Alto, Forcepoint
• F5 APM / LTM
• SD-WAN / SASE-ZeroTrust/ZTNA (une ou plusieurs technologies associées de type ZScaler, Cato, Forcepoint, Palo Alto, Open Systems, Fortinet...)
Une ou plusieurs certifications Infoblox (Core DDI Admin/Trubleshooting, DDI Professional, DNSSEC Operations) est un vrai plus !
Compétences transverses
• Gouvernance IT
• Gestion de la relation client-fournisseur
• Gestion de la sécurité des systèmes d'information
• Gestion des niveaux de services
• Gestion des risques
Compétences transverses
• Connaissance du monde IS
• Connaissance des processus ITIL
• Exigences de qualité
• Compétences rédactionnelles fortes
• Compétences linguistiques Français / Anglais nécessaires: Relation direct/coaching des équipes Safran DIGIT (centre des opérations réseau basé à Mumbai - Inde)
Savoir être
• Réactivité
• Adaptabilité et flexibilité
• Ouverture et curiosité technique
• Capacité de synthèse et de reporting; capacité à déployer une méthodologie pour les troubleshooting, à se baser sur des métriques pour analyser une situation
• Force de proposition, créativité
• Aptitude à communiquer
• Esprit d'équipe et sens de la relation
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