Hôte / hôtesse d'accueil (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil pour rejoindre notre équipe au sein de notre garage et station-service. En première ligne pour accueillir nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience en assurant un service professionnel, chaleureux et efficace.
Vos missions principales :***Accueillir les clients avec le sourire et les orienter selon leurs besoins (atelier, carburant, boutique, etc.)
* Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés
* Gérer les rendez-vous et tenir à jour le planning de latelier (entretien, réparations, etc.)
* Assurer les encaissements et les opérations liées à la caisse
* Informer les clients sur les produits et services disponibles (carburants, accessoires, promotions, etc.)
* Contribuer à la bonne tenue de lespace daccueil et des zones accessibles aux clients
* Réaliser des tâches administratives simples (gestion de dossiers clients, saisie informatique, commandes de pièces etc.)
Description du profil :***Expérience : Une première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur de lautomobile est un plus.
* Compétences : Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, logiciel de gestion).
* Qualités personnelles : Sens de laccueil, écoute active, rigueur, organisation, esprit déquipe.
* Langues : Une bonne maîtrise du français est indispensable. La pratique dune langue étrangère est un atout.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Le Garage Goulain, situé à Saint-Gatien-des-Bois, est une entreprise familiale spécialisée dans lentretien et la réparation de véhicules. Reconnu pour son professionnalisme et son service client, le garage allie expertise technique et équipements modernes pour répondre aux besoins de véhicules toutes marques.
En plus de nos prestations automobiles, le Garage Goulain intègre une station-service TOTAL, offrant des carburants de qualité et des services complémentaires pour fac...