Vos missions
Garantir l'excellence dans la gestion de projet lors la phase de déploiement de la solution Doctolib dans les cabinets d'imagerie médicale, les centres de santé et avec nos partenaires pour générer de la satisfaction chez nos clients :
1. Coordonner l'ensemble des intervenants du projet (clients, éditeurs et équipes internes)
2. Accompagner nos nouveaux établissements sur les différentes étapes de l'installation dans le but de les rendre expert et fan de notre produit : définition des besoins, accompagnement au paramétrage du logiciel, mise en place des éléments de communication et formation des utilisateurs
3. Paramétrer la solution Doctolib
4. Conseiller nos clients et partager nos bonnes pratiques pour améliorer l'usage
5. Suivre leurs indicateurs pour booster leur performance et améliorer leur satisfaction sur le long terme
6. Garantir la tenue du reporting tout au long des différentes phases du projet
7. Contribuer à la construction des process et outils internes
Compétences:
8. Organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se)
9. Orienté(e) satisfaction client & performance
10. Très bon relationnel
11. Proactif et solution maker
12. Structuré et convainquant
13. Intéressé(e) et à l’aise avec les nouvelles technologies
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
14. Êtes diplômé(e) d’un BAC+5
15. avez une expérience de 1 à 2 ans dans la gestion de projet
16. Êtes polyvalent(e), capable de gérer de multi-projets en parallèle et de faire preuve d’organisation et de structuration
17. n’avez pas peur de relever des challenges opérationnels
18. avez un véritable attrait pour le monde de la santé, avec l’ambition d’en maîtriser les enjeux pour le transformer
Notre offre
19. Des BSPCE (stock-options) pour chaque Doctoliber
20. Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
21. Des bonus trimestriels ou mensuels (en fonction de votre poste)
22. Jusqu’à 14 jours de RTT
23. Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
24. Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
25. Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec Moka.care)
26. Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
27. Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l’Union Européenne et le Royaume-Uni)
28. Chèque déjeuner avec la carte Swile
29. Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
30. Une subvention pour l’achat d’un vélo
31. Remboursement de l’abonnement aux transports en commun
32. Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
33. Bon d'achat Slean pour de l’équipement de bureau
Le processus de recrutement
34. Entretien téléphonique avec un de nos Talent Partner
35. Entretien avec le Manager de l’équipe
36. Etude de cas
37. Entretien avec le Senior Manager
Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !
Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous !
L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez .
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