Assistant / assistante technique d'ingénieur / d'ingénieure en études, recherche et développement en industrie (h/f)

Description du poste :
Missions :***Accueil téléphonique et gestion des appels : Filtrer et orienter les appels entrants au quotidien,
* Gestion des demandes d'intervention : Saisir les demandes et accuser réception auprès des clients,
* Envoi de devis et comptes rendus : Transmettre les devis et CR à la demande des clients ou du Responsable Technique,
* Facturation SAV : Assurer la clôture quotidienne des dossiers SAV et leur facturation,
* Envoi de duplicatas de facture : Fournir les duplicatas de facture sur demande des clients ou du Responsable Technique,
* Gestion des avoirs SAV : Soumettre les avoirs SAV à l'approbation des N+1/N+2 et soutenir d'autres secteurs si nécessaire,
* Relance des bons de commande : Suivre les bons de commande en attente,
* Gestion des contrats : Créer et établir les liens entre les comptes clients ; saisir et enregistrer les contrats,
* Planning et facturation des contrats : Suivre les échéanciers de facturation des contrats et assurer la facturation en temps voulu.
Primes.
Description du profil :
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.***Expérience préalable dans un rôle administratif ou technique (idéalement dans un environnement similaire, comme la gestion des interventions, SAV ou des contrats),
* Formation en gestion administrative, technique ou support client (Bac +2 minimum, idéalement dans un domaine lié à la gestion technique ou industrielle).

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

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Notre client recherche un Assistant Technique.