Rattaché(e) au directeur de site, rigoureux(se) et organisé(e), vos principales missions seront les suivantes :
* Relationnel clients :
*Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone etc.)
*Informer le client des délais de livraison, tarifs, de l’avancement des commandes, gérer les litiges et anomalies
* Alimenter l’ERP : enregistrer les commandes, créations et mise à jour des informations
* Effectuer la revue des contrats, vérifier les éléments de la commande (prix, adresse etc.)
* Créer et imprimer les OF, effectuer les planning (création et mise à jour)
* Anticiper le prévisionnel : ANALYSER les données
* Participer aux projets d’amélioration continue de l’entreprise
Vous êtes un excellent communicant. Vous échangez régulièrement avec les clients et les services en interne. Votre lien avec vos futurs collègues est très soudé.
Vous maitrisez les outils bureautiques, l’utilisation d’un ERP. Vous savez communiquer de manière claire à l’écrit comme à l’oral.
Vous avez des notions en anglais (échanges oraux/écrits réguliers).
Vous participez au réunions COPIL, votre êtes pro-actifs et force de propositions.
Salaire : Selon le profil
Les conditions de travail : 35h - Horaires de journée du lundi au vendredi
Les petits + :
Participation
CSE
Mutuelle pris en charge employeur : +66%
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