Vos missions :
- Accueillir chaleureusement les clients et offrir un service impeccable grâce à votre dynamisme, réactivité et sourire
- Diagnostiquer, détecter et réparer divers types de pannes sur des appareils multimédias, en proposant des solutions rapides et efficaces, incluant la commande de pièces détachées
- Identifier les besoins des clients et les conseiller sur leurs achats : smartphones, tablettes, ordinateurs, accessoires, protections d'écran, etc.
- Réaliser des ventes additionnelles en atteignant vos objectifs commerciaux et en garantissant l'attractivité de la boutique
Profil recherché :
personne ayant de bonne compétences techniques en diagnostic panne et réparation d'appareils multimédia (même autodidacte) et ayant un bon relationnel client.
Travail 35h/s, du mardi au samedi.
Horaires du magasin : de 9h30 à 18h30
Lieu de travail : 6 rue brûlée, 57100 Thionville
Experience: Débutant accepté - ayant les compétences techniques
Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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