Embarquez à nos côtés dans une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers et de l'ambition des plus grands.
Découvrez l'univers singulier du 2 gestionnaire d'aéroports de France : un véritable terrain de jeu où expertise, passion et innovation sont au service du développement de notre région.
Au sein de la Société Aéroports de la Côte d'Azur, nous formons une grande famille de 600 collaborateurs, engagés pour faire rayonner la Côte d'Azur.
Avec plus de 70 métiers différents, des valeurs fortes de collaboration, d'orientation client et d'engagement au quotidien, nous entretenons des relations de proximité et encourageons la mobilité interne.
Au sein de la Business Unit Commerciale, dans le Département Développement des Commerces et Services au sein d'une équipe de 7 personnes, vous assurez le développement commercial de l'activité Service extra-aéronautique (Périmètre couvert : location de voiture, services financiers, service bagages et centre de services, pharmacie, station services).
Vous contribuez à l'optimisation du chiffre d'affaires et la rentabilité du périmètre dans une démarche de qualité de service, expérience clients & RSE.
A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :
Développement commercial
- Contribuer au développement des zones commerciales et proposer de nouveaux concepts commerciaux.
- Optimiser l'utilisation des surfaces, leur rentabilité et l'évolution du parc des concessions.
- Définir avec les équipes marketing le plan d'actions des animations et promotions.
- Faire évoluer les services existants
Excellence de la qualité de service
- Participer à l'évolution de la politique de qualité de services aux clients et assurer le suivi sur son domaine.
- Mettre en place les plans d'actions en collaboration avec les opérateurs
Gestion de contrats de prestations sous-concédées
- Organiser et gérer les mises en concurrence visant aux attributions d'AOT (Autorisation d'Occupation Temporaire).
- Elaborer et faire valider sur son domaine la stratégie de commercialisation. Rédiger avec les responsables concernés le(s) cahier(s) des charges. Analyser les offres. Faire valider les recommandations.
- Gérer la formalisation des conventions d'exploitation.
- Coordonner, avec les services concernés, l'implantation et la mise en exploitation des activités sous-concédées.
- Contrôler les engagements en termes de performance économique, politique commerciale, qualité de service et RSE.
Conduite de projets
- Assurer la gestion du process des appels d'offres.
- Suivre l'ensemble des travaux et participer aux réunions techniques.
- Contrôler le respect de la qualité attendue et des concepts architecturaux des boutiques.
Gestion budgétaire
- Contribuer à l'élaboration des CAPEX. Recommander les évolutions des KPI et les hypothèses associées.
- Contribuer à l'élaboration du budget recettes des activités domaniales.
- Assurer un suivi de la performance économique.
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