Vous avez le talent pour synchroniser les stocks et satisfaire les clients ? Rejoignez nous ! Nous recherchons un coordinateur technique SAV H/F pour notre client basé à Dijon.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients au téléphone
- Traiter et étudier les demandes dans l'outil de relation client France
- Identifier et saisir les pièces sur le compte du client dans l'ERP
- Suivre les commandes, leur enregistrement et la livraison
- Gérer les retours produits
- Effectuer les retours qualité en interne
- Assurer la gestion du SAV
Votre profil :
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur)
- Logiciel : ERP-CRM
- Vous parlez anglais
- Vous avez de bonnes connaissances en mécanique vélo
On vous propose :
- Un contrat CDD de 12 mois
- Base 39h
- Horaire de journée
- Rémunération : 11,88-13,00 € brut de l'heure selon expérience
Tic tac, tic tac, nous attendons votre CV.
Axelle, Marie-Laure et Loris
Temporis Dijon Sud
88 avenue Jean Jaurès, 21000 Dijon
TEL :
Expérience requise : (Débutant accepté)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.