Responsable technique adhésions - cotisations h/f

Missions

Au sein de la Direction relations Clients, vous occupez le poste de Responsable technique adhésions / cotisations.

Missions
1. Animez et pilotez les projets liés à l'activité adhésions / cotisations
2. Assurez le suivi des tickets clients en lien avec l'activité du service
3. Participez à la création et l'animation de sessions de formation
4. Intervenez dans l'amélioration continue, la veille pédagogique et technique
5. Mettez à jour la documentation, supports de formations, guides
6. Être force de proposition et contribuer à la satisfaction des clients

Environnement informatique
Outils d'e-learning, quizz, tutos, vidéos, pptx, utilisation de notre outil Digiforma, Excel, Jira, Confluence, outils utilisés par le groupe : Open - Openweb.

Profil

Niveau diplôme : Bac +2 ou niveau équivalent en assurance de personnes ou Formation ou Communication.

Année expérience : 3 ans d'expériences sur un poste équivalent.

Connaissances : Connaissances en assurances de personnes, rédaction de supports/documentation, utilisation d'outils d'e-learning, réalisation de tutos, vidéos.

Vous faites preuve d'empathie, vous avez une facilité de communication et aimez transmettre du savoir.

Description Entreprise

Nous rejoindre c'est : Participer à des projets challengeants ; S'engager et être moteur pour répondre aux besoins de nos clients ; Intégrer des équipes agiles, à taille humaine et pouvoir évoluer dans l'entreprise grâce à une politique de mobilité interne active.

GFP_tech, éditeur majeur du marché du progiciel de gestion santé & prévoyance, recherche activement ses futurs collaborateurs passionnés pour rejoindre l'aventure et participer à la réussite de notre projet d'entreprise ! PO, BA, Product Managers, Développeurs : Devenez GFP_tech'ers ! #J-18808-Ljbffr