Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique en itinérance (H/F)
- Support Utilisateur :
- Assister les utilisateurs sur site en cas de problème technique lié à l'environnement Windows (Windows 10, Windows 11).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels (PC, imprimantes, périphériques) et logiciels (suite Office, applications métiers).
- Prendre en charge les tickets d'incidents via le système de helpdesk et assurer un suivi jusqu'à leur résolution.
\n - Installation et Configuration :
- Déployer et configurer des postes de travail sous Windows ainsi que les logiciels associés.
- Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory) : création, modification et suppression.
- Installer et configurer les périphériques (imprimantes, scanners, équipements réseau).
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- Maîtrise des environnements Windows (Windows 10, Windows 11) et des logiciels Microsoft (Office 365, Teams).
- Bonne connaissance d'Active Directory (gestion des utilisateurs, GPO).
- Compétences en dépannage matériel (PC, imprimantes, périphériques).
- Expérience avec les outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Zendesk).
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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